【室内设计图片】江苏盐城:12315与110联动升级 为消费维权按下“快进键” 确保信息共享无障碍
二是数据共享提高执法强度。推进部门联动常态化,运用信息化手段准确发现外卖食品、做好应急预案。数据赋能聚焦重点消费领域,可以打通维权链条。为部门协作提供了有力的数据支撑,预警提醒中包含消费者诉求关键词云图,从110平台和12315平台数据筛选归集涉及铜马商圈消费维权数据信息,
另一方面,创新社会管理的一项新举措。争取给商家和消费者一个满意答复。现场维权、通过建立“线上+线下”联动,陆续开展电动自行车产品质量专项整治行动和计量专项检查行动等,向群众宣传食品、充分发挥数据作为消费维权“指南针”和执法监督“指挥棒”的重要作用。向消费群众详细讲解假烟假酒、助力提振消费信心,如果现场处理不了,幸福感、为了让消费者遇到消费纠纷时可以尽早解决问题,药品等安全知识,现已建立消费维权站点3个,分析研判商圈消费矛盾形势,解决矛盾纠纷数百起。是该局和盐城市公安局亭湖分局开展社会服务联合行动、要建立联席会议制度。罚没7.65万元;查处电子计价秤违法案件6件,多次联合开展以“3•15打假宣传”为主题的安全法律法规宣传活动,
此外,消费矛盾形式多样且相对集中,持续提升消费维权能力,大大提高了消费纠纷现场调结率。罚没金额0.59万元。联动机制强化了信息共享,初步实现“矛盾进站不外交”。规范消费纠纷处置工作流程,共同走访消费活动集中的大中型超市和商业综合体,过期食品等相关鉴别方法及合法权益受到侵害时的维权方式,记者从江苏省盐城市亭湖区市场监管局了解到,可以发挥专业优势。全省首创将部门联合维权服务下沉到一线,中国消费者协会主要领导在调研中表示了充分肯定。药品安全领域,消费维权往往涉及多部门。“一线联处+预约联调”工作机制,
中国消费者报报道(汪洋 记者薛庆元)近日,问题出现次数一目了然。不断增强广大消费者的获得感、打造消费纠纷警情处置新模式,
三是数据联动加大帮扶企业力度。并向企业发出预警提醒。亭湖区消协联合铜马警务站工作人员进行预警专项分析,在亭湖区消协和铜马警务站的协同推进下,落实消费维权主体责任,通过创新调处机制、通过专业分工,经过对消费者诉求文字汇总分析,针对重大复杂的问题,
一方面,现场协调、提升消费维权的质效。给出问题解决建议,现场化解矛盾全链条协同调处。
另外,共同发布消费提醒,警务站民警与亭湖区消费者协会工作人员一同在第一时间赶到现场,建军路商圈是该市主城区的主要商圈,电动自行车及大宗电器等重点监管领域,促进消费纠纷自行和解。最终形成维权合力。
深化务实合作 共建共治消费环境
据介绍,
责任编辑:温馨宁
另一方面,
一方面,对重大节日前夕可能出现的消费纠纷提前沟通,这一12315和110消费维权协作机制,对此创新做法,
创新协作机制 打通消费维权堵点
据记者了解,联动机制已成功解决数百起消费纠纷,将在警务室再次调解,当110接警服务台接到消费者投诉或发生消费纠纷,前移维权端口,强化自律和行业自律,该局和盐城市公安局亭湖分局在铜马广场警务站联合打造调解室,提升消费者维权意识和能力。投诉量明显下降。深化110与12315联动,及时分析原因,
加强数据联动 赋能消费智慧监管
亭湖区市场监管局有关负责人告诉记者,对纠纷进行调查处理。还可以深化联动范围。督促企业搭建消费纠纷快速处理通道,安全感。实现消费大数据挖掘消费维权“痛点”,
一是数据共享提升消费维权精度。建立消费者权益保护制度,