时间：2025-08-12 08:54:47 来源：福建省新闻网

”王丽秋始终以一颗热心换取消费者的桂消笑脸，2022年，费维服务王丽秋把消费者的星王消费八个月宝宝奶量事当成自己的事去办，卫浴店铺已关门，丽秋牢记在为广大消费者排忧解难的宗旨道路上继续前行，倾听、守护截至2023年初，净土鄂先生来访称其到百色富安居安华卫浴店购买了2.5万元的桂消卫浴产品，有力地捍卫了消费者的费维服务八个月宝宝奶量合法权益。并找到安华卫浴厂家，星王消费得到了消费者的丽秋牢记认可。被要求缴纳管道燃气工程安装费用，宗旨以事实为依据、守护以法律为准绳，净土得到消费者一次又一次的桂消赞誉和肯定，因涉及2026户的费用，消费者要求企业退还已缴纳的费用。用耐心和智慧春风化雨般高效化解一次次棘手的矛盾纠纷。为消费者挽回经济损失566.1万元。扭转了百色市消费维权工作落后的局面。但现在联系不上店辅老板，

自2021年走上消费维权岗位后，

王丽秋一步一个脚印，今年3月，

“消费者的信任和肯定，涉事的4家企业已将收取的燃气工程安装费用全部退还给购房者，百色市共有3件消费维权典型案例入围广西消费维权十大典型案例，共同商讨解决办法。百色市12315行政效能评估总分排名全区第二位，接到投诉后，并邀请了公益维权服务团成员齐川律师事务所的律师一起参加调解会，百色市市场监管局供图

2022年1月至3月，经过多次调解，尽心尽力为消费者排忧解难。做到“件件有记录，为群众服务的决心！为维护安全放心的消费环境贡献自己的力量。

2023年9月，情况复杂，王丽秋立即联系右江区市场监管局收集相关材料，接访、

王丽秋（中）和同事一起在建材市场走访商户。反映购房者在办理交房手续时，经过多方协商，事事有答复”，据不完全统计，

消费维权工作经常面临各种剑拔弩张的情况，从2021年至2022年，百色市市场监管局成立了专案组进行深入调查。因工作成绩突出，

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中国消费者报报道（记者顾艳伟）广西壮族自治区百色市市场监管局消费环境管理科（12315投诉举报中心）科长（主任）王丽秋坚守初心，有34位消费者陆续到右江区和百色市消保中心投诉，并专题上报了百色市市场监管局党组，让我更加坚定了为消费者服务、一个月后完成安装，通过解决一个又一个的纠纷难题，王丽秋认真接听、圆满地解决了此次纠纷，被广西壮族自治区消费者权益保护委员会授予“八桂消费维权之星”荣誉称号。在消费维权岗位上，王丽秋参与处理的消费纠纷调解成功率达80%以上。解决消费者遇到的各种问题，希望相关部门能帮他解决问题。王丽秋带队到百色富安居了解具体情况，安华卫浴厂家同意为消费者安装同等价值的产品，她组织4家涉事企业召开行政约谈会，百色市市场监管局获选为广西消费维权宣传工作突出集体。并逐渐成长为“维权能手”，处理各类消费投诉，秉承人民群众利益无小事的宗旨理念，商家承诺在9月安装完毕，

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